Questions Fréquentes
Qu'est-ce que LallaGo ?
LallaGo est une plateforme B2B de Mobilité en tant que Service (MaaS) destinée aux entreprises opérant au Maroc. Nous fournissons une plateforme numérique unique pour réserver, gérer, suivre et rapporter l'ensemble de la mobilité d'entreprise — des trajets domicile-travail des employés et des déplacements de managers aux transferts VIP de délégations et à la gestion de flottes de véhicules électriques.
LallaGo est-elle une société de taxi ?
Non. LallaGo est une plateforme technologique. Nous connectons les entreprises avec des partenaires de transport indépendants et vérifiés. LallaGo ne possède aucun véhicule et n'emploie aucun chauffeur. Tous les trajets sont assurés par des partenaires de mobilité professionnels qui respectent nos SLA.
Quelles villes sont disponibles ?
LallaGo est actuellement opérationnel à Casablanca, Marrakech et Tangier. Rabat, Agadir, Fès et d'autres villes sont disponibles sur demande. Les transferts interurbains entre toutes les grandes villes sont pris en charge.
Quelle est la taille minimale d'entreprise ?
Minimum 20 employés pour participer à un plan LallaGo.
Comment fonctionnent les Crédits Mobilité ?
Crédits Mobilité = MAD (1:1). Votre entreprise recharge des crédits sous forme de solde prépayé. Lorsque les employés réservent des trajets, les crédits sont déduits à la réservation. LallaGo règle directement le partenaire de transport. Les crédits non utilisés sont reportés une fois, puis expirent après 12 mois.
Que comprend le Frais de Gestion ?
Tout. Le Frais de Gestion couvre l'accès complet à la plateforme, le tableau de bord, le reporting CO₂, les factures numériques, tous les types de véhicules, les services délégations, l'application employé — aucune limitation de fonctionnalités à aucun niveau. Le tarif diminue avec la croissance de votre équipe : 290 MAD (20–49), 250 MAD (50–99), 225 MAD (100+).
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
30 jours, 0 MAD de Frais de Gestion. Vous ne payez que les trajets effectivement réalisés par votre équipe. Crédits de bienvenue inclus selon la taille de l'équipe (3 000–15 000 MAD). Aucune carte bancaire requise. Sans engagement.
Puis-je réserver pour un invité qui n'a pas l'application ?
Oui. Votre assistante ou votre responsable voyages réserve au nom de l'invité. L'invité reçoit les détails du trajet et les informations du chauffeur via WhatsApp — aucun téléchargement d'application nécessaire.
Que comprend un Forfait Délégation ?
Des forfaits multi-jours et multi-services adaptés à chaque délégation. Typiquement : accueil VIP à l'aéroport, chauffeur dédié pour les réunions, transferts interurbains, navettes restaurant/hôtel — le tout sur une seule facture avec documentation CO₂ complète.
LallaGo est-elle conforme CSRD ?
Oui. Nos rapports CO₂ sont conformes aux normes CSRD (ESRS E1), GRI 305-3, GHG Protocol (Scope 3 Catégorie 6) et ISO 14064. Les rapports sont générés automatiquement chaque mois et prêts à l'export pour votre équipe développement durable.
Qu'en est-il de la flotte électrique et du leasing ?
Les locations courte durée de véhicules électriques (1–30 jours) fonctionnent via les crédits. Pour le leasing longue durée (LLD 12–60 mois), LallaGo agit en tant que courtier — nous vous mettons en relation avec des partenaires de leasing tels que Locafinance, Ayvens et Auto Nejma. Le contrat est conclu entre vous et le partenaire de leasing. Nous percevons une commission de recommandation du fournisseur, jamais de votre part.